El Localizador de Envíos es una herramienta que ponemos a tu disposición para que puedas conocer, en cualquier momento, el estado de tu pedido.

Simplemente introduce el número de expedición que te facilitamos al realizar tu compra y podrás consultar en tiempo real cada actualización del envío: desde su preparación y salida, hasta el reparto y la entrega final.

Con esta función podrás seguir tu pedido de forma rápida, sencilla y totalmente transparente.

Cuando tu pedido está preparado y lo entregamos a la agencia de transporte, te enviamos por mensaje o correo electrónico el número de seguimiento correspondiente.

Para utilizarlo, solo tienes que introducir ese código en el campo indicado y pulsar el botón de búsqueda.

Automáticamente te redirigiremos a la página oficial de la agencia asignada —ya sea GLS, Correos Express o MRW— donde podrás consultar directamente toda la información actualizada sobre el estado de tu envío.

Cada agencia de transporte utiliza diferentes estados para informar del progreso del paquete, pero todos ellos representan las fases habituales del proceso logístico. Cuando introduzcas tu número de seguimiento y accedas a la web de la agencia (GLS, Correos Express o MRW), verás varios mensajes que indican en qué punto se encuentra tu pedido.

En general, estos estados suelen corresponderse con:

• Recogido / Admitido: La agencia ha recibido tu paquete y está registrado en su sistema.
• En tránsito: El envío se está desplazando entre los distintos centros logísticos.
• En reparto: El paquete está en la ruta del repartidor y se entregará en las próximas horas.
• Nuevo reparto / Incidencia logística: Este estado aparece cuando la agencia de transporte ha encontrado algún imprevisto durante el proceso de reparto. Puede deberse a diversos motivos, como una reorganización interna de rutas, saturación en el centro logístico, un error en la clasificación del paquete o cualquier otra incidencia operativa.

  Aunque el envío ha sufrido un retraso puntual, la agencia ya está gestionando la incidencia y realizará un nuevo intento de entrega lo antes posible. Lo habitual es que se reprogramen las entregas en el siguiente día laborable o en cuanto la ruta vuelva a estar operativa.

• Parcelshop / PUDO (Punto de recogida): Este estado indica que el repartidor no ha podido realizar la entrega en la dirección indicada. Puede deberse a varios motivos, como ausencia en el domicilio, dirección incompleta o inaccesibilidad.

  Para evitar retrasos, la agencia deja el paquete en un punto de recogida cercano, donde podrás retirarlo presentando tu identificación. La ubicación exacta del punto se mostrará en la web de la agencia junto con el horario disponible.

• Entregado: El pedido ha llegado correctamente al destino.

Aunque los nombres pueden variar según la empresa de transporte, el significado es muy similar. Gracias a estos estados podrás saber exactamente en qué fase se encuentra tu envío en todo momento.

Si al introducir tu número de seguimiento no se muestra ningún resultado o la agencia de transporte no reconoce el código, es posible que el envío aún no haya sido registrado en su sistema o que exista algún error en la referencia.

En ese caso, para poder ayudarte cuanto antes, te recomendamos ponerte en contacto con el equipo de Minibar24h a través de cualquiera de estos canales:

• Correo electrónico: info@minibar24h.com
• Formulario de contacto disponible en nuestra web
• Teléfono / WhatsApp: (+34) 644 696 048

Estaremos encantados de revisar tu caso y proporcionarte la información correcta para que puedas seguir tu pedido sin problemas.

Sí, puedes consultar el estado de tu envío sin problemas tanto desde un ordenador como desde tu dispositivo móvil.

El localizador funciona en cualquier pantalla y utiliza el mismo formulario, por lo que solo necesitas introducir tu número de seguimiento tal y como lo recibiste para acceder a la información de tu pedido a través de la agencia de transporte correspondiente.